En proyectos de consultoría organizacional, nos vemos constantemente desafiados a utilizar conceptos y herramientas para la mejora continua en los procesos de nuestros clientes, independientemente del nivel o madurez en gestión. El objetivo de este artículo es detallar y recordar tres conceptos importantísimos, clarificar sus diferencias y en especial su aplicación conjunta dentro del Lean […]