Carga horária: 16 horas/aula MÓDULO I
Planejamento
- Nesta 1ª etapa os gestores serão capacitados no método para de Planejamento de resultados e receberão orientação teórica e exercícios com base no escopo abaixo:
- Conceitos Fundamentais e ferramentas gerenciais;
- Visão sistêmica, Modelos Mentais e foco em resultados;
- Competitividade e diferenciais competitivos;
- O Método PDCA – Planejamento:
– Análise de Oportunidades;
– Análise de Fatos e Dados;
– Avaliação de capacidade do processo;
– Ver e Agir;
– Definição de metas e Elaboração dos Planos de Ação.
MÓDULO II
Execução e Controle de Resultados
- No 2º módulo os gestores serão capacitados no método para Executar e Acompanhar resultados e receberão orientação teórica e exercícios com base no escopo abaixo.
- Revisão Módulo I-Planejamento;
- O método PDCA – Execução e Fase de Controle:
– Execução dos Plano de Ação;
– Acompanhamento dos Resultados;
– Acompanhamento das Ações;
– Identificação e Tratamento dos Desvios.
MÓDULO III
Ações Corretivas e Padronização
- Neste módulo, os gestores receberão conceito teórico para estabilização dos resultados.
- Escopo Módulo III:
– Tratamento dos desvios;
– One Page Report;
– O método SDCA – Padronização (Padrões gerenciais, padrões técnicos de
processo e procedimentos operacionais).
Carga horária: 16 horas/aula TREINAMENTO MÓDULO I – PLANEJAMENTO
REVISÃO DE CONTEÚDO
- Bases da Gestão;
- Padronização;
- Introdução a Melhoria.
- Scorecard;
- Desdobramento de metas (Livro de metas do gestor);
- Melhoria Contínua;
- Organização da Rotina – Operational Follow Up;
- Desenho do Processo – Fábricas Virtuais de Processo;
- Times de Alta Performance.
MÉTODO PDCA – PLANEJAMENTO
- Identificação de Oportunidades (Conceitos, Confiabilidade dos Dados, Folha de Verificação);
- 7 desperdícios (excesso de produção, inventário, transporte, movimentação, espera, defeitos, excesso de processamento) + 8a desperdício: Talento não utilizado;
- Análise de Fatos e Dados – Estratificação (Pareto, Gráfico Sequencial , Diagrama de Árvore, Análise de Passagem);
- Análise da Cadeia de Valor (Diagrama de Causa e Efeito, 6M);
- Como organizar e coordenar um brainstorm;
- Definição de metas;
- Ações Ver e Agir e Plano de Ação.
TREINAMENTO MÓDULO II – EXECUÇÃO E CONTROLE
- Treinamento (Conceitos de Liderança e Gestão do Tempo);
- Técnicas de priorização;
- Método e Ferramentas para acompanhamento de ações, metas gerais e metas específicas;
- Diagrama de Gantt13 – Reuniões MINUTO.
TREINAMENTO MÓDULO III – AÇÕES CORRETIVAS E PADRONIZAÇÃO
- Elaboração e Treinamento nos Padrões;
- Ciclo de Vida dos Padrões;
- Tratamento de Anomalias;
- Verificação do Cumprimento dos Padrões;
- Controle do Processo.
Carga horária: 40 horas/aula
1. REVISÃO DE CONTEÚDO
- 8 DESPERDÍCIOS E 5S
- MELHORIA E PADRONIZAÇÃO
2. PLANO DE ALINHAMENTO ESTRATÉGICO
- MÉTODO E FERRAMENTAS PARA ALINHAMENTO ESTRATÉGICO
- DESDOBRAMENTO DAS METAS ESTRATÉGICAS
3. BASE DA GESTÃO DE PROJETOS
- ESTRUTURAÇÃO DE PROJETOS E DOCUMENTAÇÃO
- ESCOPO DO PROJETO
4. METODOLOGIAS SEIS SIGMA
- INTRODUÇÃO AO SEIS SIGMA
- ANALOGIA PDCA X DMAIC
- LEAN / EXCELÊNCIA OPERACIONAL
- GERENCIAMENTO DE PROCESSOS (BPM, FÁBRICA VIRTUAL, SIPOC)
- VALUE STREAM MAPPING
- ESTATÍSTICA APLICADA
- MEDIÇÃO E COLETA DE DADOS
- FERRAMENTAS: HISTOGRAMA, BOXPLOT, ISHIKAWA, PARETO, DISPERSÃO, 5 PORQUÊS, DRIVER TREE, PRIORIZAÇÃO E GRÁFICOS
- CORRELAÇÃO E REGRESSÃO
- AMOSTRAGEM
- TESTE DE HIPÓTESE ESTATÍSTICA
- INTERVALOS DE CONFIANÇA
- SPC (PROCESSO DE CONTROLE ESTATÍSTICO)
- PROCESSOS DE PADRONIZAÇÃO
- CONCEITO POKA YOKE (À PROVA DE ERRO)
EXERCÍCIOS + DINÂMICAS DE GRUPO