Aprenda nossa abordagem prática para mobilizar as pessoas da sua organização e realizar as transformações necessárias nos seus processos, de forma estruturada e ágil, com um mindset para provocar reflexões na sua forma de gerir um negócio e possibilitar a abertura de caminhos que irão impulsionar os seus resultados.
Carga horária: 15h
OBJETIVO
PÚBLICO-ALVO
CERTIFICAÇÃO
Ao final do programa todos os participantes receberão a nossa certificação no curso.
1.1 Construindo a percepção de valor das organizações
1.2 A evolução das primeiras organizações e da gestão do processo produtivo
1.3 Impactos da revolução tecnológica nas organizações
ALGUNS SLIDES DE CONTEÚDO
2.1 O que é um processo e suas fronteiras?
2.2 Tipo de processos Níveis de Modelagem e Regras de Negócio
2.3 Business Process Management (BPM), como trabalhar o gerenciamento e método melhoria
ALGUNS SLIDES DE CONTEÚDO
3.1 Cadeia de Valor da organização
3.2 Desdobre os processos e identifique os KPIs/PPIs chave
3.3 Correlacionando KPIs e PPIs de processo
3.4 Identifique as restrições de atuação no processo
3.5 Estabeleça o foco de atuação (priorizar processos)
ALGUNS SLIDES DE CONTEÚDO
4.1 Quem deve conduzir as iniciativas de transformação
4.2 Iniciativas de transformação de processos devem ser contínuas ou pontuais? Qual a dedicação da equipes? Como e com qual frequência os colaboradores irão se reunir?
ALGUNS SLIDES DE CONTEÚDO
5.1 Cadeia de Valor e modelagem (mapeamento AS IS)
5.2 Técnicas de análises:
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6.1 Classificação e priorização das oportunidades identificadas
6.2 Estabelecimento de premissas e requisitos para a transformação de processos
6.3 Construindo um plano e redesenho TO BE (estado futuro)
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7.1 Estabelecer uma boa forma de avaliação e prestação de contas do processo
7.2 Treinar os envolvidos para implementar a mudança
7.3 Executar o plano e acompanhe as instâncias
7.4 Publicar e divulgar o novo processo
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8.1 Divulgação e controle de resultados
8.2 Rituais de Gestão
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9.1 Ajuste as instabilidades do processo
9.2 Consolidação de manuais de processo em um manual operacional
ALGUNS SLIDES DE CONTEÚDO
BRASIL | +55 4003-1216
SUÍÇA | +41 (0) 43 488-3523
COLÔMBIA | +57 (322) 693-8461
AUSTRÁLIA | +61 2 9275 8809
PORTUGAL | +351 919 774 851
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