Uma administração eficiente não prevê apenas ajuste de contas e o aumento da lucratividade da empresa, embora seja essencial para a sobrevivência do negócio. A excelência em gestão possibilita, sobretudo, agregar mais valor ao serviço prestado. Foi sob esta premissa que a Alfa Transportes, cliente do Instituto Aquila, investiu nos últimos dois anos em busca da superioridade na atuação.
O primeiro ano da parceria entre Alfa e Aquila contou com uma completa reestruturação da controladoria e a elaboração do primeiro Orçamento de Custos e Despesas, levando a redução de seis pontos percentuais nos gastos em relação à receita total, sendo o melhor resultado desde 2009. O efeito deste número motivou um dinamismo ainda mais amplo, afetando no ano seguinte, mesmo diante da crise que tem amedrontado as empresas, o investimento no Programa de Formação de Gestores. Com a equipe mais qualificada e apta a identificar e solucionar entraves, outros setores da empresa também foram reestruturados e o atendimento ao cliente aperfeiçoado.
A resposta ao ótimo serviço veio em forma do reconhecimento e a conquista de quatro premiações no Top do Transporte 2015. Eleita a melhor transportadora junto aos embarcadores de carga da Indústria de calçados, a segunda melhor entre a Indústria de papel e celulose e a Indústria de produtos veterinários e, por fim, a terceira melhor junto à Indústria eletroeletrônica, a Alfa traz para si, com tais prêmios, o reconhecimento ao investimento feito para a melhoria continuada, tanto da equipe quanto da administração. O resultado vem na forma de excelência dos processos, profissionais comprometidos e empenhados e rentabilidade superior aos concorrentes. Em aspectos de infraestrutura, a empresa também alcançou novos patamares, passando cobrir 100% das cidades dos estados de São Paulo e do sul do Brasil, com 100 pontos de atendimento e 12 centros de distribuição.
“O Instituto Aquila aporta conhecimento em gestão para acompanhar o dinamismo da Alfa, garantindo assim um crescimento sustentável e com resultados surpreendentes. A premiação é o reconhecimento perante o mercado e, principalmente, dos clientes que confiam na empresa”, comenta Rodrigo Torquetti dos Santos, consultor do Aquila. Além das quatro premiações, a Alfa também foi uma das transportadoras mais lembradas em âmbito nacional.
