Programa do Instituto Aquila já formou 2.700 gestores em dois anos.
Muitos empresários relutam em investir massivamente na qualificação dos profissionais que trabalham em suas organizações, temendo perdê-los para o mercado. Porém, quem aposta na via contrária, tem colhido bons resultados.
É o caso do Programa de Formação de Gestores. Criado há dois anos, o programa de capacitação assinado pelo Instituto Aquila já qualificou 2.700 executivos. Nele, os participantes são desafiados a produzir um projeto de melhoria em sua unidade de trabalho.
Os resultados são encorajadores. No período, foram conduzidos 900 projetos reais de melhoria, e o retorno sobre Investimento (ROI) foi superior a R$ 30 por real investido, no período de um ano.
A experiência internacional do Instituto Aquila fortalece o treinamento em torno de projetos exequíveis, desenvolvidos sobre problemas reais, indicados pelas empresas patrocinadoras dos cursos. Além disso, a monitoria (presencial e remota) dá mais segurança de que os conhecimentos teóricos e práticos contribuirão para o aperfeiçoamento dos profissionais e das empresas.
“Na verdade, oferecemos mais do que treinamentos aos participantes. Partilhamos nossas experiências de maneira prática e direta, voltada para resultados. Fazemos, desta forma, uma consultoria personalizada por aluno”, explica Paulo Coimbra, Diretor da Escola de Gestão, divisão de capacitações do Instituto Aquila.
Antes de receber os certificados, os participantes comprovam o aprendizado para uma banca avaliadora dos projetos.
O Instituto Aquila criou sua Escola de Gestão para disseminar práticas gerenciais avançadas. “Percebemos que não deveríamos tratar da gestão da qualidade somente nos projetos de consultoria. É fundamental, tanto no Brasil quanto no exterior, que a excelência deva reger todas as ações dos executivos”, salienta Coimbra.
Depoimentos
Quando a Carbel, maior concessionária de veículos de Minas Gerais, aproximou-se do Instituto Aquila, André Corrêa Nunes, atual gerente-geral de vendas da empresa, era supervisor recém-promovido, com 15 anos de empresa.
Sua ascensão contou com o apoio técnico do Aquila. Seu projeto, durante o curso na Escola de Gestão, foi premiado e gerou economia de mais de R$ 1 milhão para a Carbel.
Nunes enfatiza que sua média de desempenho (aproveitamento de fluxo de clientes na loja, um dos indicadores sob sua responsabilidade) é 30%, ou seja, fechamentos de negócios com 30 em cada 100 interessados que comparecem à concessionária, resultado só atingido em função do apoio do Aquila. “Não conseguiria esse objetivo se não colocasse em prática o que aprendi na Escola de Gestão.”
Assistente da presidência do Grupo Bandeirantes, Neusa Yukie Kitamura Kakinoki está cursando a Escola de Gestão. Ressaltou que vale a pena o esforço de conciliar seus compromissos profissionais com o aprendizado. “O mais importante é que o Instituto Aquila também nos fornece estudos e dados”, observa Neusa. Essas informações contribuem para a gestão da qualidade.
Neusa salienta que a companhia cresceu muito rapidamente, e que é natural que a cultura empresarial se ajuste para ser cada vez mais profissional. “Trabalhamos em cima de resultados”, destaca a executiva. Cada área da Bandeirantes tem um grupo de profissionais em treinamento na própria empresa, a cargo da Escola de Gestão. “É fundamental por que identificamos os problemas, as causas e a equipe do Aquila elabora estudos para solucioná-los.”
