Você sabia que 80% das vendas são realizadas entre o 5o. e 12o. contato do vendedor com o cliente? Que somente 10% dos vendedores fazem mais de 03 contatos? E que 25% dos vendedores fazem apenas 02 contatos e desistem de seguir adiante? Os dados mostram que vendas, antes de mais nada é uma questão de paciência, persistência e, acima de tudo, da dose certa de emoção para convencer, porque todo ser humano quer comprar!

Porém, sem um ótimo produto e um processo de vendas robusto, não há garantia que as metas serão atingidas.

Por isso os 8 Passos da Excelência Comercial são fundamentais para você estruturar seu processo de vendas e alcançar resultados:

AMBIÇÃO COMERCIAL – defina sua ambição comercial: analise seu ritmo de vendas, avalie sua carteira de clientes, portfólio de produtos e potencial de mercado e defina onde quer chegar.

GOVERNANÇA – seja rigoroso no estabelecimento de regras e responsabilidades. Defina claramente as responsabilidades de cada um dentro do processo de vendas.

EVIDÊNCIAS – evidencie as oportunidades de vendas baseadas em fatos e dados: analise o potencial de mercado por segmento, região e produto, o balanço da carteira de clientes e o resultado por segmento e produtos.

PRODUTIVIDADE – estabeleça focos de atuação, metas de melhoria e trabalhe o funil de vendas: defina as metas de esforço próprio, equipe e influência. Mapeie o processo de vendas: prospecção, visita, negociação, faturamento e pós-venda, e para cada uma das etapas defina metas e padrões a serem seguidos.

QUALIDADE TÉCNICA – conheça e valorize com primor as qualidades técnicas da equipe e dos produtos. Quais são os fatores que fazem a diferença a seu favor? Quais os serviços principais? Quais serviços são facilitadores e quais são diferenciadores para a venda?

DISCIPLINA – busque os resultados com extrema disciplina: estabeleça os rituais de gestão em todos os níveis, avalie os resultados de forma analítica e garanta que as ações de correção sejam propositivas e de forma alguma justificativas.

RETORNO – conheça bem o retorno de suas vendas e o impacto no caixa da organização: meça e avalie em detalhe as margens praticadas, garanta que as políticas e práticas comerciais estejam ajustadas para alcance das metas de resultado da companhia.

TRANSPARÊNCIA – faça tudo com extrema transparência: todas as ações e processos devem ser realizadas dentro das regras estabelecidas, utilizando os mecanismos de compliance.

A sua empresa aplica os 08 Passos da Excelência Comercial?